IT-stöd för studenter

Oavsett om du går en campusutbildning eller en distansutbildning så innehåller dina kurser flera digitala moment, vilket innebär att du behöver ha en dator för att kunna studera hos oss. Via den kommer du åt lärplattformen Canvas där alla kurser finns och examinationer görs digitalt via tentamensprogrammet Inspera. Det är viktigt att direkt från studiestarten säkerställa att du kommer åt alla program du behöver. Instruktioner om hur du går tillväga får du under introduktionen. Du kan också läsa vidare på den här sidan, eller kontakta högskolans IT-stöd. Vänligen notera att för datorer av modellen Chromebook eller MacBook har vi begränsat stöd, så har du valt dessa behöver du i de flesta fall nyttja tillverkarens egen support om du får problem.

OBS: Du behöver vara inloggad på https://portal.office.com med ditt användarkonto@stud.shh.se och ditt lösenord för att komma åt att läsa dokumenten nedan.

Instruktioner för VPN

Anslut till Eduroam med PC
Installera skrivare (både Windows och Mac)
Skriv ut åhörarkopior av pdf-fil
IT-user guide in English

Om du är MacBook-användare behöver du vara bekant med din dator så du själv har koll på t.ex. systemuppdateringar och dylikt, eftersom högskolans IT-miljö och vårt IT-stöd i första hand är inriktat på PC-miljöer. Du hittar mer info på sidan Ny Mac-användare. Läs gärna där och se till att göra testtentor och annat som erbjuds i god tid, så du kan förebygga eventuella problem som kan uppstå.

På Sophiahemmet Högskola görs de flesta examinationerna digitalt via Inspera. Innan du deltar i din första digitala tentamen är det viktigt att du har loggat in i Inspera och laddat ner Safe Exam Browser (SEB). Här hittar du instruktion om hur detta görs. Du kan också titta på denna instruktionsfilm.

Inför terminsstarten, kom ihåg att uppdatera din programvara för SEB! Det kan du göra här. I uppdateringsportalen välj ”For Windows” eller ”For Mac OSX”. Senaste versionen för Windows är 2.3 och för Mac 2.1.4.

Logga in på https://portal.office.com med ditt användarkonto@stud.shh.se och ditt lösenord så hittar du din personliga portal, varifrån du kan ladda ner programvara till din egen PC eller Mac. Du kan också ladda upp filer eller onlinedokument till OneDrive. Så länge du studerar på högskolan så kan du ha programmet på upp till 5 datorer. När du avslutar dina studier avaktiveras kontot efter 2 veckor, så se till att kopiera eventuella online-filer till din egen dator innan dess. Om du inte ser nerladdningsfliken så har du troligtvis ingen licens angiven till ditt konto och behöver kontakta oss för hjälp. Vill du ha hjälp med att komma igång med Office-paketet (word, excel, power point osv) så finns O365-utbildningscenter där du kan lära dig använda programmen effektivare.

Från starten av höstterminen 2019 har Sophiahemmet Högskola Canvas som lärplattform. Du loggar in i Canvas här. Du kan också
använda Canvas egen mobilapp, som kan laddas ner t.ex. via Googles Play Butik eller App Store. När du startar appen första gången behöver du välja ”Hitta min skola”. Därefter söker du på SHH eller Sophiahemmet högskola. Sen loggar du in med ditt SHH användarkonto.

På Sophiahemmet Högskola kan du använda dig av det digitala mötesverktyget Zoom t.ex. för att göra grupparbeten eller ha möten med din handledare vid seminarier eller självständigt arbete.

Zoom-instruktion för studenter
Hur man ansluter till ett möte via Zoom
Hur man ansluter till Zoom via telefon
Hur man delar skärm via Zoom