Här hittar du information från IT-avdelningen samt Sophiahemmets fastighetsavdelning.
Vill du anmäla fel i lokaler eller utrustning så ringer du fastighetsavdelningen på 08-406 25 25.
Vid frågor om eller problem med datorer, webbmail, trådlöst nätverk och skrivare, kontakta högskolans IT-avdelning. Du når oss på e-post servicedesk@sophiahemmet.se eller om ärendet är akut så ringer du 08-406 25 25.
Du kan få låna bärbar dator (utlåningstid 2 veckor) och du kan även boka diktafon samt webbkamera via IT-avdelningen. Beställ genom att ringa 08-406 25 25 eller maila servicedesk@sophiahemmet.se. Utdelning sker på överenskommen tid via Studentexpeditionen på plan 2 i hus R.
OBS: Du behöver vara inloggad på https://portal.office.com med ditt användarkonto@stud.shh.se och ditt lösenord för att komma åt att läsa dokumenten nedan.
VPN för SHH
Notera att om din Mac använder operativsystemet Catalina så fungerar inte Cisco VPN.
Anslut till Eduroam med PC
Installera skrivare Windows
Skriv ut åhörarkopior av pdf-fil
IT-user guide in English
På Sophiahemmet Högskola görs de flesta examinationerna digitalt via Inspera. Innan du deltar i din första digitala tentamen är det viktigt att du har loggat in i Inspera och laddat ner Safe Exam Browser (SEB). Här hittar du instruktion om hur detta görs. Du kan också titta på denna instruktionsfilm.
Inför terminsstarten, kom ihåg att uppdatera din programvara för SEB! Det kan du göra här. I uppdateringsportalen välj ”For Windows” eller ”For Mac OSX”. Senaste versionen för Windows är 2.3 och för Mac 2.1.4.
Från starten av höstterminen 2019 har Sophiahemmet Högskola Canvas som lärplattform. Du loggar in i Canvas här. Du kan också
använda Canvas egen mobilapp, som kan laddas ner t.ex. via Googles Play Butik eller App Store. När du startar appen första gången behöver du välja ”Hitta min skola”. Därefter söker du på SHH eller Sophiahemmet högskola. Sen loggar du in med ditt SHH användarkonto.
På Sophiahemmet Högskola kan du använda dig av det digitala mötesverktyget Zoom t.ex. för att göra grupparbeten eller ha möten med din handledare vid seminarier eller självständigt arbete.
Hur man ansluter till ett möte via Zoom
Hur man ansluter till Zoom via telefon
Hur man delar skärm via Zoom
Logga in på https://portal.office.com med ditt användarkonto@stud.shh.se och ditt lösenord så hittar du din personliga portal, varifrån du kan ladda ner programvara till din egen PC eller MAC. Du kan också ladda upp filer eller onlinedokument till OneDrive. Så länge du studerar på högskolan så kan du ha programmet på upp till 5 datorer. När du avslutar dina studier avaktiveras kontot efter 2 veckor, så se till att kopiera eventuella online-filer till din egen dator innan dess. Om du inte ser nerladdningsfliken så har du troligtvis ingen licens angiven till ditt konto och behöver kontakta oss för hjälp.